Querida consultora NEWCORE, todo cliente deseja ser bem atendido e ter todas as suas dúvidas sanadas, não é mesmo? Por isso, o tema de hoje é sobre seguro residencial, um tema que de vez quando acaba surgindo em um atendimento.
O seguro residencial é um serviço que você pode recomendar aos seus clientes que precisam ou desejam estar cobertos de qualquer dano ao seu imóvel. Ou seja, no caso dessa dúvida é importante ao menos entender como funciona, e desta forma encaminhar o seu cliente a um colega ou empresa parceira.
Para que serve?
Então, vamos lá: para que serve o seguro residencial? Basicamente para proteger o patrimônio do consumidor, não somente toda a estrutura física, mas tudo o que há dentro dele (televisão, móveis, estrutura elétrica etc). É importante ressaltar que o seguro residencial funciona como o seguro de automóvel, ou seja, muito da cobertura vai de encontro ao desejo e necessidade do cliente.
E as coberturas?
A maioria dos seguros residenciais no nível básico cobrem incêndio, queda de raios e explosões. Outras coberturas (danos elétricos, roubo, vendaval e outros) entram como extra e são sempre calculadas a partir do valor da casa ou apartamento e uma estimativa de custo dos bens que a integram.
Já quanto a responsabilidade civil, está relacionada a danos a terceiros. Por exemplo: seu precioso cachorro escapa da casa e machuca alguém, uma planta cai da sua varanda e infelizmente acerta uma pessoa, ou a reforma que você realizou no seu apartamento afetou a casa do vizinho, o seguro pode cobrir (ufa!). Existe ainda a possibilidade da cobertura 24h para encanador, eletricista e chaveiro (quem já não passou por este perrengue?!). Já furtos sem vestígios, danos preexistentes, roubos sem vestígios de arrombamento e falhas na construção do imóvel não costumam serem contemplados pelas seguradoras, infelizmente…
Informações para o seu cliente
Devido às vantagens de um seguro residencial, entende-se o porque você, consultora NEWCORE, precisa entender desse assunto, pois trata-se um argumento adicional quando falamos sobre atendimento ao cliente.
E mais uma dica: Atualmente, menos de 15% das residências brasileiras têm seguro, segundo levantamento da Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg), ou seja, há um mar azul nesse mercado para você trabalhar. Pense nisso!
A NEW CORE
Agora, querida consultora NEWCORE, chegou a parte mais interessante deste artigo: o nosso aplicativo que fará de você umas das melhores corretoras que esse Brasil já conheceu!
A NEWCORE é um aplicativo de vendas para corretoras de imóveis no segmento residencial. Nós oferecemos a corretoras de imóveis um software, contendo um processo moderno, para que essas possam vender sem a necessidade de se associarem a uma imobiliária.
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